Per migliorare la propria social media strategy è importante partire stabilendo degli obiettivi, definendo dei traguardi raggiungibili, misurabili e specifici, senza dimenticare, però, di scoprire il proprio pubblico: conoscere le sue preferenze è un grande punto di partenza, in quanto permette di individuare le piattaforme più adatte sulle quali comunicare e i contenuti più performanti da pubblicare.
Non occorre essere presenti su tutte le piattaforme: basta concentrarsi sui social utilizzati dal proprio target e realizzare contenuti ad alto impatto comunicativo.
Il coinvolgimento è fondamentale, dunque occorre creare post capaci di attirare l'attenzione e che siano anche coerenti con gli obiettivi aziendali, pianificando il tutto così da pubblicare risorse e notizie in modo efficace e capendo cosa migliorare in caso di mancato funzionamento.
Che contenuti pubblicare? Lo storytelling è la chiave: stupire tramite il racconto permette di vendere i propri prodotti, creando una connessione emotiva tra l'azienda e il suo pubblico. Interazione, ispirazione e coinvolgimento, un'umanizzazione che aiuta gli utenti a connettersi con il proprio brand.
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